GARANTIA E BRINDES

GARANTIA

• Garantimos a autenticidade da prata 925 ou 950.
• Garantia PERMANENTE: Do teor da PRATA.
• Garantia PERMANENTE da cor das alianças de moedas antigas.​
• Ouro 18k garantia PERMANENTE.
  • ​Certificamos que todas as peças possuem garantia para defeito de fábrica durante o prazo de 7 dias úteis.
• Banho de Ouro18k e Ouro Rose, garantia de 6 meses.

FORA DA GARANTIA

A garantia não cobre danos como:

 - Oxidação natural; Quebra; Incompletas; Amassadas; Desgastadas; Arrebentadas; Pedras Opacas ou Leitosas; Queda de Pedras por uso constante ou qualquer índice de mal uso.

- Brindes/Promoções não entram na Política de Garantia.

AVISO

Em caso de defeito temos o prazo de 30 dias úteis para analisar o produto e assim ser feito reparo/troca. Caso não tenha a mesma peça, será enviada outra do mesmo valor. O frete para troca/reparo/concerto/polimento, deverá ser por conta do cliente.

Não nos responsabilizamos e/ou trocamos por medidas/tamanhos incorretos.

* Não realizamos cancelamento de pedido após a encomenda ser feita, visto que se trata de um produto personalizado feito sob encomenda. 

Gravação a mão inclusa como brinde em todos os pedidos.
Obs.: Caso a gravação não caiba nas alianças, a gravação não será realizada. Importante verificar*** 

O anel solitário é dado como brinde em todos os pedidos. Caso o anel solitário da foto não estiver disponível na data de envio, será enviado um anel solitário que seja do mesmo padrão (clássico ou cravejado) do mesmo valor junto com as alianças.  

Ao comprar qualquer produto em nossos canais de venda, você aceita as práticas descritas de nossa Política de Cancelamento, Troca ou Devolução.